Adatkezelési tájékoztató
Hatályos:
A KeeNet Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy mi) elkötelezett a weboldal látogatói és ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a www.keenet.io weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, valamint milyen jogok illetik meg Önt.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően készült.
1. Az Adatkezelő adatai
| Név | KeeNet Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1095 Budapest, Gát utca 21. |
| info@keenet.io | |
| Telefon | +36 30 219 7851 |
| Weboldal | www.keenet.io |
Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel a fenti elérhetőségeken, elsősorban a info@keenet.io e-mail címen fordulhat hozzánk.
2. Fogalmak
A tájékoztatóban használt fogalmak a GDPR 4. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak. Így különösen: személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; adatkezelés a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, felhasználás, törlés); adatfeldolgozó az a személy vagy szervezet, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
3. Az egyes adatkezelések
3.1. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)
| Kezelt adatok | név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), az érdeklődési terület, az üzenet tárgya és tartalma, valamint a beküldés időpontja és az IP-cím (visszaélések megelőzése céljából) |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, árajánlat készítése |
| Jogalap | ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); egyéb megkeresés esetén az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá intézett kérdések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Megőrzési idő | a megkeresés lezárásától számított 1 év; amennyiben a megkeresés alapján szerződés jön létre, az adatokat a szerződésre és a számviteli kötelezettségekre vonatkozó jogszabályokban előírt ideig őrizzük |
Az űrlap elküldése önkéntes. A kötelezően kitöltendő mezők nélkül azonban nem tudjuk megkeresését fogadni és megválaszolni. Kérjük, az üzenetben ne adjon meg különleges kategóriájú (pl. egészségügyi) személyes adatot.
3.2. Szervernaplók (technikai adatok)
| Kezelt adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa (User-Agent), a hivatkozó oldal, a válasz állapotkódja |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a Weboldal biztonságos és zavartalan működésének biztosítása, hibák feltárása, támadások és visszaélések (pl. túlterheléses támadás, kéretlen üzenetek) megelőzése és felderítése |
| Jogalap | az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Megőrzési idő | legfeljebb 30 nap, kivéve, ha egy biztonsági incidens kivizsgálása hosszabb megőrzést tesz szükségessé |
3.3. Sütik (cookie-k) és külső szolgáltatások
A Weboldal nem használ sütiket, sem analitikai, sem marketing célú követőkódokat, és nem végez profilalkotást. A betűtípusokat és minden egyéb erőforrást a saját szerverünkről töltjük be, így a Weboldal megtekintésekor nem kerül sor adattovábbításra harmadik fél (pl. Google Fonts) részére.
A Kapcsolat oldalon található „Megnyitás térképen” hivatkozás egy külső térképszolgáltató (Google Maps) oldalát nyitja meg. Erre csak az Ön kattintása esetén kerül sor; ezt követően az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója az irányadó.
4. Adatfeldolgozók
Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozók kategóriáit vesszük igénybe, kizárólag a fenti célok megvalósításához szükséges mértékben:
- Tárhely- és szerverszolgáltató: a Weboldalt kiszolgáló szerver üzemeltetője – a Weboldal és a szervernaplók tárolása.
- E-mail szolgáltató: a kapcsolatfelvételi üzenetek továbbítása és tárolása.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződés alapján kezelik. Amennyiben valamely adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezel adatot, az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében meghatározott garanciák (pl. az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános adatvédelmi kikötések) alapján történik.
Személyes adatait harmadik személyeknek nem adjuk el, és marketing célra nem adjuk át. Hatóságok részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján továbbítunk adatot.
5. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok biztonságáról. A Weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a szerverekhez való hozzáférés jogosultsághoz kötött és naplózott, a rendszereket rendszeresen frissítjük, a Weboldal pedig nem tárol adatbázisban személyes adatot – a kapcsolatfelvételi üzenetek közvetlenül e-mailben érkeznek hozzánk.
6. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet azokról.
- Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): bizonyos esetekben kérheti, hogy adatait csak tároljuk, de egyéb módon ne kezeljük.
- Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): a szerződés alapján kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja.
- Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat.
Kérelmét a fenti elérhetőségeinken terjesztheti elő. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése főszabályként díjmentes. Kérelme teljesítése előtt szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Emellett jogosult:
-
panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu - bírósághoz fordulni; a per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. Kiskorúak
A Weboldal szolgáltatásai vállalkozásoknak szólnak. 16 éven aluli személyek személyes adatait tudatosan nem kezeljük.
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi változásoknak vagy az adatkezelési gyakorlatunk változásának megfelelően módosítsuk. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el; a hatálybalépés dátumát a tájékoztató elején tüntetjük fel.
KeeNet Kft.